Estos términos y condiciones regulan el uso del alojamiento ofrecido por WAKAFLATS.Al confirmar tu reserva, aceptas cumplir con lo establecido en este documento.

1. Reserva y pago La reserva se considera confirmada una vez recibido el pago total. En caso de reservas directas, puede requerirse un depósito o preautorización de tarjeta como garantía. El precio total incluye alojamiento, consumo razonable de suministros (agua, luz, internet) y limpieza, salvo que se indique lo contrario.

2. Política de cancelación La política de cancelación depende del canal por el que se haya realizado la reserva (Airbnb, Booking, directo, etc.). En reservas directas, una vez realizada la reserva no existe reembolso, piensa bien antes de reservar. No se realizarán devoluciones en caso de salida anticipada o no presentación (no-show).

3. Check-in y check-out Check-in: A partir de las 14:00 h Check-out: Hasta las 11:00 h El check-in temprano o el check-out tardío están sujetos a disponibilidad y pueden generar un coste adicional.

4. Uso del alojamiento El apartamento se alquila exclusivamente para uso residencial temporal, no profesional ni comercial. No se permiten fiestas, eventos ni actividades ilegales en el inmueble. El número de personas no debe exceder el indicado en la reserva. Cualquier persona adicional deberá ser autorizada previamente.

5. Normas de convivencia Está prohibido fumar dentro del alojamiento. No se admiten mascotas. Se debe respetar el descanso de los vecinos, especialmente en horario nocturno (22:00 h a 8:00 h). El incumplimiento de estas normas podrá dar lugar a la cancelación inmediata de la estancia sin derecho a reembolso.

6. Responsabilidad por daños El huésped será responsable por los daños causados en el apartamento, mobiliario o instalaciones durante su estancia, ya sean accidentales o intencionados. En caso de desperfectos, WAKAFLATS se reserva el derecho de deducir el importe correspondiente del depósito de garantía o realizar un cargo adicional.

7. Limpieza y mantenimiento Se espera que el huésped deje el apartamento en condiciones razonables de limpieza y orden. La limpieza final está incluida, pero no cubre el exceso de suciedad, manchas, basura acumulada o menaje sin lavar.

8. Seguridad y objetos personales El huésped es responsable de cerrar correctamente puertas y ventanas al salir. WAKAFLATS no se hace responsable por robos, pérdidas u olvidos de objetos personales dentro del alojamiento.

9. Fuerza mayor WAKAFLATS no será responsable de interrupciones en la estancia debidas a causas de fuerza mayor (cortes de suministro, obras en la vía pública, pandemias, fenómenos meteorológicos, etc.).

10. Jurisdicción Cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de estos términos se someterá a los tribunales competentes de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero.

📩 Contacto Si tienes cualquier duda antes o durante tu estancia, por favor contacta con nuestro equipo a través del medio indicado en tu reserva.